Aura Business

Planilla de nuevo cliente

Todo lo que hace falta para poner una empresa en producción desde cero. Las secciones van en el orden real de la instalación.

Mande solo lo que sepa que no tenemos. Si algo de esto ya está en nuestras manos —nos lo dio antes, ya lo configuramos, lo tiene su contador con nosotros— déjelo en blanco. Esta planilla es para lo que falta, no para repetir lo que ya sabemos.

Los campos marcados con son los que bloquean la instalación: sin ellos no se puede arrancar.
00

Quién la manda

Lo único que hace falta de verdad. Sin esto no sabemos de quién es la planilla ni cómo responderle.

Nombre
Apellido
Correo o teléfono
Con uno de los dos basta. Los dos, mejor.
01

La empresa

Cliente

Esto va impreso en el membrete de cada cotización, factura y nota de entrega. Es lo que el cliente de su cliente tiene delante.

Razón social
El nombre legal completo, como aparece en el registro mercantil.
Nombre comercial
Con el que se conoce a la empresa. Puede ser distinto del legal.
Cómo parte el membrete
El membrete lleva dos líneas: la primera grande, la segunda pequeña debajo.
Línea de alcance
La frase bajo el nombre en el membrete.
Dirección
Teléfono
WhatsApp
Solo dígitos, con código de país y sin el signo +.
Automatización de WhatsApp
La sencilla funciona con el número que ya usan y no pide nada. La completa manda sola, y por eso pide línea propia.
Línea para la automatización completa
Para la automatización completa hace falta una línea telefónica que no esté dada de alta en ningún WhatsApp —ni el normal ni el Business—. Al conectarla a la API oficial, Meta se queda con el número: si era el que usan a diario, ese WhatsApp deja de funcionar en el teléfono. Una línea nueva cuesta poco y evita quedarse sin el de siempre.
Email
Sitio web
A qué se dedica
En una o dos frases. Con esto se presenta el asistente de IA a quien escribe por la web: si se deja en blanco, se presentará como otra empresa.
02

Lo fiscal

Cliente

Aquí es donde una respuesta equivocada sale cara: el sistema calcula el IVA y el IGTF con lo que se ponga en esta sección, y lo imprime en un documento que el SENIAT puede pedir.

RIF
Tipo de contribuyente
Un contribuyente especial retiene distinto y puede percibir IGTF. Si no está seguro, lo dice su contador — no lo adivinamos.
¿Percibe IGTF?
3% sobre pagos en divisas, aparte del IVA y calculado por separado. Solo aplica a sujetos pasivos especiales que cobran en divisas.
Moneda

Las alícuotas que el sistema trae puestas son las vigentes. Se cambian solo si su contador indica otra cosa:

Alícuota%Cuándo
General16%Lo normal
Reducida8%Bienes y servicios de la lista reducida
Adicional+15%Bienes suntuarios. Se suma a la general: 31%, no la reemplaza
Exento0%Lo que la ley exime
03

El número de control

Cliente

La factura venezolana lleva dos numeraciones distintas: la del documento, que es de la empresa, y el número de control, que sale de un rango que autoriza el SENIAT a una imprenta concreta.

El sistema no inventa números de control. No es un contador que empieza en 1: es un rango autorizado con su número de autorización y su imprenta. Sin cargarlo, no se puede emitir una factura legal. Si la empresa aún no tiene rango asignado, hay que pedirlo antes de facturar.
Rango autorizado
Nº de autorización
Imprenta
Por dónde va
04

Por dónde va la numeración

Cliente

Solo hace falta si la empresa no empieza de cero. Si viene de otro sistema o de un talonario, aquí se dice por dónde iba para que el primer documento de Aura siga la cuenta y no la reinicie.

Cotizaciones
Facturas
Notas de entrega
Otras series
05

Quién entra al sistema

Cliente

Una fila por persona.

06

El dominio

Cliente
Dominio
¿Ya tiene web?
Si ya la tiene, Aura se sirve en una ruta y la web actual sigue igual.
Quién controla el DNS
Si no lo sabe nadie, es lo primero que hay que averiguar.
07

La marca

Cliente

Lo que se imprime en el membrete y lo que se ve en pantalla. El logotipo equivocado no da error: sale impreso en la factura.

Logotipo
Hacen falta dos: uno normal y uno redondo para el avatar. Y los iconos del navegador.
Colores
Dos: el de fondo y el de acento. Si el papel y la pantalla llevan tonos distintos, dígalo — el dorado que brilla en pantalla sale apagado en papel.
08

Su vocabulario comercial

Cliente

A qué se dedican sus clientes, qué les vende, y por qué escalones pasa una venta. Esto no es del producto: una consultora vende constitución de empresas y un taller vende piezas y montaje. Si se deja en blanco, el sistema le ofrece el catálogo de otra empresa.

Sectores de sus clientes
Qué vende
Dónde opera
Escalones de una venta
El primero es el que se le pone a un cliente recién llegado, así que el orden importa.
Familias de tarifas
Cómo se agrupa su catálogo de precios.
09

Correo y captación

Cliente

De dónde salen los correos del sistema, y el formulario de la web que trae clientes nuevos.

Correo del remitente
El dominio tiene que estar verificado en el proveedor de correo.
10

Los datos que ya tiene

Cliente
¿Cuántos clientes?
¿En qué formato?
Catálogo de tarifas
Lo que marque se guarda solo en este navegador.

Aura Business · VZLA&Global Advisory · vzladvisors.com
Las credenciales (tokens, claves) nunca se escriben en esta planilla: se pasan por separado.