Consultoría e implementación de IA
Consultoría e implementación de inteligencia artificial para empresas de Venezuela y Latinoamérica: recorremos su operación, elegimos la función que más horas le quita al equipo (atención por WhatsApp, ventas, cobros o administración) y la dejamos funcionando dentro de su empresa, sobre Aura. Usted ve el resultado en su propia operación, no en una demo.
Casi todas las empresas ya oyeron hablar de la inteligencia artificial, y muy pocas la tienen trabajando de verdad. El problema casi nunca es la herramienta. Lo que falta es alguien que entienda el negocio por dentro y sepa construir: que vea que el equipo pasa la mañana contestando las mismas preguntas por WhatsApp, o cuadrando pagos a mano, y lo convierta en un sistema que lo hace solo.
Ese es nuestro trabajo. No vendemos un programa para que usted lo instale. Conversamos con usted, recorremos su operación, elegimos una sola cosa que valga la pena y la dejamos funcionando dentro de su empresa, sobre Aura, nuestro sistema de gestión, y conectada a los canales que sus clientes ya usan.
Lo hacemos en Venezuela y para Venezuela: con WhatsApp como canal principal, cobros en dólares y en bolívares a tasa BCV, y las obligaciones del SENIAT dentro del mismo sistema. Lo hemos montado primero para nosotros y para nuestros clientes, y es lo que ofrecemos.
Para quién
Comercios y distribuidoras
Que venden por WhatsApp y por anuncios, y pierden clientes porque nadie contesta a tiempo o nadie hace el seguimiento.
Importadoras y mayoristas
Con pedidos, cotizaciones y cobros que hoy pasan de una hoja a otra a mano.
Clínicas y consultorios
Con citas, recordatorios y preguntas de pacientes que se repiten todos los días.
Despachos profesionales
Abogados, contadores y consultores que arman los mismos documentos e informes cada semana.
Constructoras y servicios técnicos
Con presupuestos, órdenes de trabajo y cobros por etapas que nadie quiere perseguir.
Entrenadores, academias y estudios
Que atienden alumnos o clientes uno por uno y necesitan que el seguimiento no dependa de la memoria.
Qué incluye
Agentes de IA en WhatsApp
Atienden a sus clientes a cualquier hora con la información de su negocio, toman sus datos y se los dejan listos al asesor. Cuando una persona entra a la conversación, el agente deja de responder.
Clientes desde los anuncios
Quien llega por un anuncio de Facebook o Instagram entra solo a su sistema, con la campaña de la que viene, para saber qué anuncio vende y cuál no.
Seguimiento que no se olvida
Tareas y recordatorios que se crean solos, mensajes programados por WhatsApp y correo, y avisos al teléfono del equipo.
Lectura de documentos con IA
La IA lee comprobantes de pago, facturas de proveedores e informes, y propone los datos o el arreglo; una persona lo revisa antes de registrarlo.
Documentos y administración
Cotizaciones, facturas y notas numeradas que se envían por WhatsApp; cuentas por cobrar y por pagar, libros y reportes.
Capacitación del equipo
Sesiones para que su gente aproveche bien la IA que ya paga y la que montamos, y sepa tomar el control cuando haga falta.
Cómo trabajamos
1 · Una conversación de 30 minutos
Sin costo y sin presentación de ventas: nos cuenta cómo trabaja y le preguntamos por su operación, no por la IA.
2 · Una propuesta de una sola pieza
Escrita con sus palabras, con el costo de las herramientas a la vista, lo que necesitamos de su lado y la fecha de entrega.
3 · El arranque
Capacitamos al equipo y dejamos funcionando la primera pieza: la que se ve, se mide y no frena la operación si algo falla.
4 · El acompañamiento
Mantenemos lo construido, medimos cómo funciona en el día a día y atendemos cuando algo se rompe.
5 · Las siguientes fases
El problema grande no se descarta: va como siguiente fase, con su propio alcance y su propio precio.
Lo que le vamos a preguntar
En la primera conversación no hablamos de inteligencia artificial: hablamos de su operación. De estas respuestas sale qué conviene construir.
- ¿Qué tarea es la que más horas le come a su equipo?
- Si mañana tuviera que contratar a alguien, ¿en qué área lo pondría?
- ¿Qué le preguntan sus clientes una y otra vez, y por dónde se lo preguntan?
- ¿Con qué sistemas trabaja hoy y dónde vive su información?
- ¿Cuánto volumen maneja al mes: pedidos, clientes, mensajes?
- ¿Ha probado antes algo con inteligencia artificial? ¿Qué pasó?
Cómo se cobra
Pago único
El arranque
El diagnóstico, la capacitación del equipo y la primera pieza funcionando.
Mensual
El acompañamiento
Mantener lo construido, añadir las piezas que siguen y estar disponibles cuando algo falla.
Al costo
Las herramientas
La cuenta de WhatsApp Business, el consumo del modelo de IA y el alojamiento se ven aparte, a su costo real, sin margen escondido.
Lo que ya está funcionando
Una farmacéutica que vende por anuncios
Los anuncios de Meta entran por WhatsApp a su sistema con la campaña de origen. Un asistente con IA contesta, el seguimiento se agenda solo, los referidos llevan su comisión y cada anuncio tiene su informe de ventas.
Nuestra propia firma
Un agente lee los informes que emitimos, los compara con los libros y propone el arreglo contable exacto cuando un pago no quedó registrado. La IA también lee los comprobantes y las facturas de proveedores. Nada se registra sin que una persona lo apruebe.
Un cirujano plástico en Caracas
El paciente nuevo llena su historia desde el teléfono y elige su cita antes de llegar al consultorio. La IA redacta los protocolos clínicos que el médico revisa y firma, y el seguimiento de cada paciente, de la primera consulta al control posoperatorio, queda ordenado en su sistema.
Lo que prometemos
- Prometemos el sistema, no el milagro. Lo que depende de plataformas ajenas, como Meta o WhatsApp, se dice desde el principio.
- Empezamos por una pieza que se vea en pocas semanas, no por el problema más grande.
- El costo de las herramientas, completo y a la vista.
- No entregamos y desaparecemos: para eso existe el acompañamiento.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber de inteligencia artificial?+
No. Le preguntamos por su operación, no por la IA. De lo que nos cuenta sale qué conviene construir.
¿Sirve para un comercio pequeño?+
Sí. Un comercio con una sola persona atendiendo WhatsApp es donde más se nota: el agente contesta lo repetitivo y esa persona se dedica a cerrar ventas. El alcance se dimensiona al tamaño del negocio.
¿El agente de IA reemplaza a mi equipo?+
No. Se ocupa de lo repetitivo y le pasa a su gente lo que necesita criterio. Cuando un asesor toma una conversación, el agente deja de responder.
¿Qué pasa si la IA se equivoca?+
Lo que no se puede deshacer —emitir un recibo, registrar un pago, enviar un documento— lo aprueba una persona. La IA propone y su equipo decide.
¿Y si ya tenemos a alguien trabajando en IA?+
Lo preguntamos en la primera conversación, para no proponerle lo que ya se está construyendo dentro de su empresa.
¿Tengo que cambiar de sistema?+
Lo habitual es montarlo sobre Aura, nuestro sistema de gestión, que ya trae todo integrado. Si usted trabaja con otro sistema, se evalúa qué se puede conectar antes de comprometer nada.
¿Cómo cobran?+
Un arranque de pago único y un acompañamiento mensual. Las herramientas de terceros se ven aparte, a su costo real. El alcance, el precio y la fecha se fijan por escrito antes de empezar.
¿De quién son los datos?+
De su empresa. El sistema es de VZLA & Global y se alquila; la información de sus clientes es suya.
Pídanos 30 minutos para entender cómo trabaja
No es una reunión de venta. Nos cuenta cómo opera su negocio y le decimos con franqueza qué automatizaríamos primero, o si todavía no tiene sentido hacerlo.