CRM hecho a medida
Un sistema que se adapta a cómo vende su empresa, en vez de obligarla a trabajar como decidió un programa de afuera.
Los sistemas de gestión de clientes que se compran hechos vienen con el proceso de otro. La empresa termina llenando campos que no usa, pagando por módulos que no abre y llevando el trabajo de verdad en un cuaderno o en una hoja de cálculo.
Construimos el sistema alrededor de cómo vende usted: los estados por los que pasa un cliente, los documentos que emite y los datos que de verdad mira. Lo justo y ni un campo más.
Qué incluye
Ficha de cliente
Datos, notas, seguimientos con fecha y todo el historial de la relación en un solo sitio.
Seguimiento comercial
Qué toca hacer con cada cliente y cuándo, con avisos de lo vencido para que nada se enfríe.
Cotizaciones y documentos
Emisión con su marca, numeración correlativa, descuentos y envío por correo o WhatsApp en PDF.
Historial y cifras
Cuánto ha facturado, cuánto ha cobrado y qué le ha contratado cada cliente, sin armar reportes a mano.
Usuarios y permisos
Cada persona ve y hace lo que le corresponde; lo delicado queda reservado a quien manda.
Desde el teléfono
Funciona en el móvil, que es donde de verdad se atiende a un cliente.
Cómo trabajamos
1 · Cómo trabaja hoy
Miramos su proceso real, no el ideal. Sin costo.
2 · Alcance
Definimos qué entra en la primera versión y qué se deja para después, por escrito.
3 · Construcción por partes
Se entrega funcionando por bloques, para que corrija sobre algo real y no sobre un dibujo.
4 · Puesta en marcha
Migración de sus datos actuales, usuarios y formación del equipo.
5 · Acompañamiento
Ajustes y soporte, porque un sistema que se usa siempre pide cambios.
Preguntas frecuentes
¿Por qué a medida y no uno comprado?+
Si su proceso encaja en un sistema de catálogo, cómprelo: será más barato. El desarrollo a medida se justifica cuando su forma de trabajar es una ventaja y adaptarla al programa se la quita.
¿Emite facturas fiscales?+
Hoy emite cotizaciones, notas de entrega y documentos de control interno. La facturación fiscal en Venezuela exige homologación ante el SENIAT e imprenta digital autorizada, y se lo decimos con franqueza antes de contratar.
¿Se conecta con mi página web?+
Sí. Lo habitual es que los formularios del sitio creen el prospecto solos, con su origen registrado, para que nada se pierda entre el correo y el cuaderno.
¿De quién son los datos?+
Suyos. Se entregan exportables cuando los pida, sin condiciones.
¿Evaluamos su caso?
Cuéntenos su caso en una primera conversación sin costo. Le decimos con franqueza si podemos ayudarle y cómo lo haríamos.